Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

in vielen Firmen ist die Kommunikations-infrastruktur mit dem Unternehmen sowie den technischen Anforderungen und Möglichkeiten gewachsen. Dadurch müssen sich Anwender oft mit unterschiedlichen Benutzeroberflächen und Systemen auseinandersetzen. Auch für Administratoren vervielfältigt sich der Aufwand enorm, wenn diverse Systeme gepflegt werden müssen.

Mit Avaya Aura™ können Sie all die losen Enden der Kommunikationsinfrastruktur im Unternehmen zu einer Einheit verbinden. Mit vielen Vorteilen für Anwender und IT-Spezialisten. Während Benutzer wesentlich effizienter arbeiten, freuen sich die Systemadministratoren über den geringeren Aufwand beim Betrieb der gesamten Infrastruktur.

Das ist jetzt nur eine sehr grobe Betrachtung des erheblichen Potenzials, welches in moderner Business Kommunikation steckt. Hier kann die richtige Strategie entscheidend am Unternehmenserfolg mitwirken. Sei es um Kosten einzusparen oder um neue Geschäftsfelder zu erschließen. Deshalb bietet Ihnen Avaya mit dem Strategic Communications Consulting die Unterstützung, die Sie bei der Auswahl der richtigen Strategie im Bereich Business Kommunikation brauchen.

Viele Kunden profitieren bereits jetzt von den Vorteilen einer Avaya-Lösung. So zum Beispiel die Städte und Gemeinden, die ihren Bürgerservice unter der einheitlichen Rufnummer 115 über Lösungen von Avaya realisieren. Mehr dazu und was Sie als Contact Center Betreiber nach den aktuellen Änderungen im Telekommunikations-gesetz beachten müssen, lesen Sie in diesem Newsletter.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

Hans-Jürgen Jobst
Leiter Produkt und Services Marketing