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Sehr geehrte Damen und Herren,
2012 müssen die IT-Verantwortlichen in deutschen Unternehmen mit durchschnittlich 5,9 Prozent weniger Budget* auskommen. Und das bei höheren Anforderungen, denn sowohl die Ansprüche der Kunden als auch der Wettbewerbsdruck werden in diesem Jahr weiter zunehmen.
Ein Grund dafür sind Innovationen und ein stark verändertes Kommunikationsverhalten der Kunden, welches mit fortschreitender Verbreitung von Tablet-PCs und Smartphones einher geht. Allein für 2012 erwarten Analysten von Yankee Report, dass weltweit 75 Mio. Tablets und 80 Mio. Smartphones eingesetzt werden. Kunden nutzen damit mehrere und vor allem schnellere Kommunikationskanäle. Echtzeitkommunikation wie Instant Messaging, Präsenzanzeige oder Videochat gehören inzwischen zum Alltag. Deshalb erwarten Kunden dieselben Kommunikationsmöglichkeiten auch im geschäftlichen Umfeld.
Ein wichtiger Trend für das aktuelle Jahr begründet sich ebenfalls auf dem Siegeszug der Tablets und Smartphones: "Consumerization" beziehungsweise "Bring your own Device" (ByoD). Immer mehr Unternehmen öffnen ihre IT-Infrastruktur und erlauben den Einsatz von privaten Geräten im Unternehmen. Für die IT eine große Herausforderung, denn mit dem Einzug privater Laptops und Smartphones in das Firmennetzwerk steigt das Sicherheitsrisiko erheblich. Die Vorteile überwiegen jedoch, da die Produktivität der Mitarbeiter um durchschnittlich fünf Prozent steigt**.
Was Sie bei "Consumerization" und weiteren aktuellen Trends beachten müssen und wie sie diese nutzen, um die Herausforderungen des Marktes in 2012 zu meistern, haben wir hier für Sie zusammengestellt >>
Viel Erfolg wünscht Ihnen
Alexander Gmelin
Leiter Business Development & Marketing
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