Multimedia am Patientenbett

Medial Multimedia Lösung – Innovative Dienstleistungen am Patientenbett

Mit der neuen Medial Multimedia Lösung von Avaya verbinden Sie Entertainment, Service und Kommunikation in einem einfach zu bedienenden Touch Screen Terminal direkt am Patientenbett. Damit verbinden Sie Komfort für Patienten mit effizienten Prozessen in Ihrer Einrichtung.

Vorteile durch Applikationsintegration

Für Ihre Einrichtung entstehen Vorteile durch die einfache Integration vorhandener Applikationen in die Multimedia Lösung. So können Patienten beispielweise ihre Menüs direkt über die grafische Oberfläche des Terminals bestellen, was zu deutlichen Zeiteinsparungen beim Personal führt. Elektronische Patientenbefragungen (Patient Survey) oder der „Kummerkasten“ sind weitere Beispiele dafür, wie Sie Qualität sichern, das Personal entlasten und gleichzeitig mehr Komfort für Patienten bieten.

Das zentrale Medial Content Management System stellt die leichte Integration auch von zukünftigen, interaktiven Dienstleistungen wie zum Beispiel die Reservierung klinischer und nichtklinischer Dienstleistungen oder das Online-Einkaufen sicher.

Steigern Sie Mitarbeitereffizienz und Patientensicherheit

Die Medial Multimedia Lösung bietet die beste medizinische Unterstützung für Patienten, da alle relevanten und aktuellen Patienteninformationen (Elektronische Patientenakte, Radiologiebilder und weitere Patientendaten) am Bett zur Verfügung stehen. So kann das Pflegepersonal jederzeit schnell und richtig reagieren. Damit führt die Lösung zu höherer Patientensicherheit und größerer Mitarbeiterzufriedenheit.

Wettbewerbsvorteil

Das zunehmende Angebot von hotelähnlichen Dienstleistungen in Krankenhäusern, Kliniken und Pflegeeinrichtungen auf der einen Seite und umfassende Krankenversicherungs-Dienstleistungen auf der anderen Seite resultieren in einem stärkeren Wettbewerb um die Patienten zwischen den Einrichtungen. Patientenzufriedenheit und die Erfahrungen im Krankenhaus, zusätzlich zur besten medizinischen Versorgung, werden bestimmende Faktoren bei der Wahl der Einrichtung.

Zunahme Patientenzufriedenheit

Die Avaya Multimedia Lösung liefert auf revolutionäre Art, Unterhaltung, Kommunikation und Informationen direkt ans Patientenbett. Dienstleistungen wie TV, Video on Demand, Spiele, Telefonie, Internet, Bildungsinhalte oder Umfragen steigern die Patientenzufriedenheit und erhöhen das Ansehen des Krankenhauses bedeutend. Der einfache Zugang zum vielfältigen Angebot von Dienstleistungen durch einen Berührungsbildschirm (touch screen) am Patientenbett und die benutzerfreundliche graphische Oberfläche gewährleisten, dass die Lösung leicht von allen Patienten verwendet werden kann.

Vielfalt von Geschäftsmodellen

Mit der Medial Lösung werden verschiedene Geschäftsmodelle unterstützt, die zur Abrechnung der Dienstleistungen genutzt werden können. Diese können den Anforderungen entsprechend eingesetzt werden und sicheren die Rendite (ROI).